Requisiti e condizioni
Per ottenere un prestito presso bob Finance è necessario soddisfare i seguenti requisiti:
- Persona fisica di età compresa tra i 18 e i 64 anni.
- Rapporto di lavoro a tempo indeterminato.
- Buona affidabilità creditizia.
- Indirizzo e-mail privato e numero di cellulare.
- Residenza in Svizzera.
- Conto bancario svizzero
Il credito bob verrà accreditato direttamente sul Suo conto personale. Non è possibile richiedere un prelievo in contanti.
Cambiare istituto di credito può essere una scelta vantaggiosa se ciò consente di beneficiare di tassi di interesse più bassi o di una rata mensile più contenuta. In alcuni casi è anche possibile raggruppare più prestiti in corso o fatture di carte di credito, in modo da avere un’unica rata mensile e un unico referente.
Se desiderate estinguere un credito al consumo già in essere, vi preghiamo di comunicarcelo direttamente nella richiesta di credito. Vi preghiamo di inviarci il saldo attuale del credito presso l’altra banca, ad esempio tramite un estratto conto aggiornato o un rendiconto finale. Non appena il contratto bob credit sarà stato firmato e restituito, avrà inizio il periodo di riflessione previsto dalla legge di 14 giorni. Per voi non ne deriverà alcun onere aggiuntivo.
Con bob Finance è possibile avere al massimo un prestito alla volta. Se è già in essere un prestito, questo può essere estinto o modificato a seconda della situazione.
Non è necessario trasferire i prestiti esistenti a bob Finance, se non lo desiderate. A seconda delle condizioni, tuttavia, un trasferimento potrebbe rivelarsi vantaggioso e consentirvi di risparmiare sui costi.
Potete estinguere il vostro prestito in essere. È sufficiente che ci indichiate la banca presso cui avete il prestito e il saldo residuo attuale. Al resto della procedura di estinzione ci pensiamo noi.
Purtroppo, bob Finance non concede prestiti a persone con procedimenti esecutivi o pignoramenti in corso.
La Sua richiesta verrà trattata con la massima riservatezza. bob Finance si attiene alle disposizioni di legge, compreso l’obbligo di segnalazione previsto dalla Legge sul credito al consumo (LCC).
In linea di principio, i Suoi dati non vengono trasmessi a terzi. In caso di dubbi relativi alla busta paga, bob Finance può contattare il datore di lavoro.
bob Finance concede prestiti ai cittadini svizzeri e alle persone in possesso di un permesso di soggiorno di tipo B o C. Le persone residenti all’estero o con un altro tipo di permesso (come ad esempio i frontalieri con permesso G o i titolari di un permesso di soggiorno di breve durata L) non possono purtroppo richiedere un prestito presso bob.
Per poter richiedere un prestito presso bob credit, abbiamo bisogno dei Suoi dati personali e delle informazioni relative alle Sue entrate e alle Sue uscite. Tali dati sono richiesti dalla legge per consentirci di effettuare una valutazione del merito creditizio equa e responsabile.
Il tasso di interesse effettivo viene calcolato in base alla Sua solvibilità e comunicato al termine della valutazione della richiesta. Il tasso di interesse esatto che Le verrà applicato viene calcolato individualmente in base alla Sua solvibilità e alla Sua capacità creditizia. Il tasso di interesse vincolante per Lei verrà determinato sulla base dei dati da Lei forniti nella richiesta online e Le verrà comunicato via e-mail subito dopo la valutazione.
La durata può variare da 6 a un massimo di 120 mesi ed è definibile in modo flessibile in base alle vostre esigenze al momento della stipula del contratto. La durata può essere adattata in modo continuo alle vostre condizioni finanziarie personali al momento della stipula del contratto. In questo modo avete il pieno controllo sull’ammontare della vostra rata mensile e sulla velocità con cui desiderate rimborsare il prestito.
Vi offriamo importi di credito compresi tra CHF 3'000 e un massimo di CHF 80'000. Nulla ostacolerà quindi la realizzazione dei vostri progetti, piccoli o grandi che siano. L'importo del credito che potrete effettivamente ottenere dipende dalla vostra capacità creditizia: ai sensi della legge svizzera sul credito al consumo (KKG), ogni banca è tenuta a redigere per voi un calcolo di bilancio dettagliato. In tale calcolo, il vostro reddito mensile (stipendio) viene confrontato con le vostre spese fisse (affitto, assicurazione malattia, spese di sostentamento). L’importo che rimane a vostra disposizione alla fine del mese determina il vostro limite di credito massimo consentito. Ciò serve a tutelarvi dal sovraindebitamento.
Procedura di richiesta e autorizzazione
Il numero di transazione mobile viene inviato tramite SMS e serve per accedere al portale clienti. In questo modo, la tua area personale è ulteriormente protetta.
Nel modulo A confermate per iscritto che i mezzi finanziari con cui verrà rimborsato il credito vi appartengono. In Svizzera questo modulo è previsto dalla legge. Con esso dichiarate ufficialmente che i mezzi finanziari che utilizzerete per il rimborso del credito vi appartengono (ovvero provengono dal vostro patrimonio) e che non agite per conto di una terza persona non identificata.
Questi dati sono necessari per l'esame completo della vostra richiesta di credito. In questo modo bob Finance garantisce che i crediti vengano concessi esclusivamente in conformità alle norme vigenti e non comportino un indebitamento eccessivo (art. 3 LSC).
Elaboriamo un bilancio personalizzato, tenendo conto delle specifiche condizioni di vita e abitative di ciascuno. Per questo motivo, ad esempio, è importante sapere se una persona vive da sola o in un appartamento condiviso. Infatti, in un appartamento condiviso le spese di affitto vengono divise, mentre chi vive da solo deve sostenerle interamente da solo.
Elaboriamo un budget personalizzato, tenendo conto in modo individuale di ogni situazione di vita e abitativa. La Sua situazione personale viene presa in considerazione nella valutazione del budget. Se, ad esempio, è sposato, i costi per nucleo familiare risultano inferiori rispetto a quelli di chi vive da solo. Lo stato civile può quindi influire sulla Sua situazione finanziaria e, di conseguenza, sulla valutazione della Sua capacità di credito.
È necessario indicare le spese fisse mensili. Tra queste rientrano, ad esempio, gli alimenti, le spese per la formazione continua o quelle per l'asilo nido.
Elaboriamo un bilancio personalizzato, tenendo conto delle specifiche circostanze di vita e abitative di ciascuno. Le vostre spese costituiscono una componente importante dell'analisi del bilancio. Ci aiutano a calcolare correttamente il vostro effettivo onere finanziario e, di conseguenza, l'importo del credito che potete ottenere.
Elaboriamo un bilancio personalizzato, tenendo conto delle specificità di ogni situazione di vita. Ai fini del calcolo sono rilevanti le vostre entrate regolari. Oltre allo stipendio base, queste possono includere anche altre entrate documentabili, come ad esempio bonus o proventi immobiliari.
Elaboriamo un piano di bilancio personalizzato, tenendo conto delle specificità di ogni situazione di vita. Il vostro reddito è un criterio fondamentale nella valutazione della vostra capacità di credito. L’importo massimo del credito concedibile dipende dall’entità e dalla stabilità del vostro reddito
Potete decidere autonomamente su quale conto desiderate che venga versato il prestito. Il conto deve essere intestato a vostro nome. Per motivi di sicurezza e in ottemperanza alle disposizioni di legge, è escluso il versamento su conti intestati a terzi (come coniugi, parenti, amici o soci in affari) o su conti esteri.
Non è necessario specificare a quale scopo si intende utilizzare il prestito.
Aspetti amministrativi, assicurazione e assistenza
È possibile reimpostare la password direttamente al momento dell'accesso al portale clienti. È sufficiente cliccare su “Password dimenticata” e inserire l'indirizzo e-mail utilizzato nel portale nell'apposito campo. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per reimpostare la password.
Il portale clienti di bob Finance è un'area online protetta in cui è possibile consultare i documenti e le transazioni relative al proprio credito. L'accesso avviene tramite e-mail, password e mTAN (codice SMS).
Una volta concluso con successo il contratto di credito, riceverete da parte nostra un’e-mail di attivazione. Cliccate sul link in essa contenuto per impostare la vostra password personale. Per ogni accesso successivo vi serviranno il vostro indirizzo e-mail, la password e un mTAN (codice SMS), che vi invieremo per motivi di sicurezza direttamente al numero di cellulare da voi registrato.
Per motivi di sicurezza e a tutela dei Suoi dati, il codice mTAN viene inviato esclusivamente tramite SMS al numero di cellulare svizzero indicato nel contratto di credito. Senza la ricezione di questo codice via SMS, purtroppo non è possibile effettuare l'accesso al portale clienti protetto.
Il portale clienti è il vostro centro di gestione digitale dei prestiti. Qui potete:
- Visualizza il saldo residuo attuale e il piano di pagamento dettagliato
- Scarica in qualsiasi momento le tue fatture QR mensili in formato PDF
- Visualizza il riepilogo annuale degli interessi e del saldo ai fini della dichiarazione dei redditi
- Modificare direttamente i dati personali (come un nuovo indirizzo o le coordinate bancarie)
Per la Sua sicurezza, l'accesso verrà bloccato se vengono inseriti per tre volte consecutive una password errata o un codice mTAN errato. Se il Suo account è bloccato, La preghiamo di contattare direttamente il nostro servizio clienti al numero +41 44 244 25 00 (dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00), in modo che possiamo verificare la Sua identità e sbloccare nuovamente l'account per Lei.
La fattura QR modernizza il sistema dei pagamenti svizzero. È composta da una parte dedicata al pagamento e da una ricevuta. La fattura QR contiene tutte le informazioni necessarie per un pagamento e una contabilizzazione automatici e quindi efficienti.
Più informazioni.
È possibile richiedere ulteriori fatture con codice QR tramite e-mail o telefono. In alternativa, consigliamo di impostare presso la propria banca un ordine permanente con data di scadenza (data dell'ultima rata). In questo modo potrete automatizzare i pagamenti mensili e avere la certezza di pagare le rate entro i termini previsti.
In linea di principio è possibile richiedere un aumento del credito. Tuttavia, occorre tenere conto di alcuni aspetti:
- Il suo budget mensile consente un aumento del credito
- Il suo attuale prestito personale è inferiore a 80.000 franchi
- Non avete solleciti in sospeso né ritardi nei pagamenti
Ulteriori informazioni sono disponibili qui.
Con un'assicurazione sul debito residuo vi tutelate contro la disoccupazione non imputabile a colpa vostra, l'incapacità lavorativa e l'invalidità. Essa funge da rete di sicurezza finanziaria per voi e la vostra famiglia nel caso in cui perdeste il vostro reddito regolare a causa di eventi imprevedibili quali una grave malattia, un incidente o una disoccupazione non imputabile a colpa vostra.
L'assicuratore è AXA Versicherungen AG, General-Guisan-Strasse 40, 8400 Winterthur.
Le condizioni dettagliate sono riportate nelle Condizioni generali di assicurazione (CGA), che vi saranno fornite insieme alla richiesta di credito e alla documentazione contrattuale. Per ulteriori informazioni, cliccate qui: Assicurazione sul debito residuo
Contratto di credito
In linea di principio è possibile cambiare banca e ciò non ha alcuna ripercussione sul credito. Poiché bob Finance è un fornitore indipendente di servizi finanziari e non una banca tradizionale con filiali, con noi non siete vincolati a un determinato conto corrente. È sufficiente comunicarci le vostre nuove coordinate bancarie affinché i pagamenti mensili delle rate possano continuare a essere effettuati senza intoppi.
È possibile effettuare un rimborso anticipato. A tal fine, la preghiamo di contattare il nostro Centro Assistenza Clienti via e-mail (csc@bob.ch) o al numero +41 44 244 25 00 (dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00).
In caso di ritardo nel pagamento, verranno addebitati costi aggiuntivi secondo il nostro listino delle commissioni. Qualora la rata dovesse rimanere insoluta anche successivamente, verranno applicate ulteriori spese di sollecito. Per evitare gravi conseguenze – quali segnalazioni negative presso la ZEK o una procedura di recupero crediti – vi preghiamo di contattarci immediatamente qualora si prospetti una difficoltà di pagamento.
La cosa più importante in una situazione del genere è comunicare tempestivamente. Non appena vi rendete conto di non poter pagare una rata mensile come concordato, vi consigliamo di contattarci direttamente al numero +41 44 244 25 00 (dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 18.00). Insieme troveremo una soluzione per evitare ulteriori solleciti o segnalazioni negative presso la ZEK.
L'erogazione del prestito richiesto avverrà, al più presto, dopo l'approvazione del prestito o la firma del contratto, tenendo conto del termine di recesso previsto dalla legge di 14 giorni.
Il termine di recesso è un periodo di tempo durante il quale un mutuatario può recedere da un contratto di credito. Esso consente al mutuatario di recedere per iscritto da un contratto di credito già stipulato entro i primi 14 giorni.
Una richiesta di credito può essere approvata solo se sono soddisfatti sia i requisiti di legge sia i criteri interni di bob Finance. Ogni richiesta viene esaminata individualmente e manualmente dal nostro personale. Si prega di tenere presente che è vietata la concessione di un credito qualora ciò comporti un indebitamento eccessivo (art. 3 LSC).
Dopo aver presentato la richiesta di credito, potrete vedere immediatamente quali documenti sono ancora necessari per la valutazione. Non appena avremo ricevuto tutti i documenti richiesti in forma completa, provvederemo a esaminarli il prima possibile. Di norma riceverete una risposta entro 1-3 giorni lavorativi.
