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Fragen und Antworten
Sie können Ihre Adressänderung auf drei Wegen melden:
- Online-Formular auf bob.ch
- Per E-Mail: csc@bob.ch
- Telefonisch: +41 44 244 25 00
Bitte geben Sie dabei Ihren vollständigen Namen, Ihre Kreditvertragsnummer und das Umzugsdatum an.
Wir empfehlen, die Adressänderung so früh wie möglich zu melden – idealerweise vor dem Umzug. So stellen Sie sicher, dass wichtige Dokumente wie die jährliche Zinsbescheinigung für Ihre Steuererklärung korrekt zugestellt werden.
Für die Adressaktualisierung benötigen wir:
- Vollständiger Name und Geburtsdatum
- Kreditvertragsnummer
- Alte und neue Adresse (inkl. PLZ und Ort)
- Datum des Umzugs
Ja. Sobald Sie Ihre neue Adresse gemeldet haben, werden alle zukünftigen Dokumente dorthin gesendet – inklusive der jährlichen Zinsbescheinigung, die Sie für den Schuldenabzug in Ihrer Steuererklärung benötigen.
Die Vergabe von Privatkrediten bei bob Finance ist an einen Schweizer Wohnsitz gebunden. Bei einem geplanten Wegzug aus der Schweiz wenden Sie sich bitte frühzeitig an unseren Kundenservice, um die Modalitäten der Kreditrückzahlung zu klären. Erreichbar per Online-Formular, csc@bob.ch oder +41 44 244 25 00.