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Un déménagement ou un changement d’adresse: signalez-le-nous facilement
Merci de nous communiquer votre nouvelle adresse le plus rapidement possible à l’aide de ce formulaire.
Merci de nous communiquer votre nouvelle adresse le plus rapidement possible à l’aide de ce formulaire.
Questions et réponses
Vous pouvez signaler votre changement d'adresse de trois façons :
- Formulaire en ligne sur bob.ch
- Par e-mail : csc@bob.ch
- Par téléphone : +41 44 244 25 00
Veuillez indiquer votre nom complet, votre numéro de contrat de crédit et la date de déménagement.
Nous vous recommandons de signaler le changement d'adresse le plus tôt possible – idéalement avant le déménagement. Cela garantit que les documents importants, tels que l'attestation d'intérêts annuelle pour votre déclaration d'impôts, vous soient correctement acheminés.
Pour la mise à jour de l'adresse, nous avons besoin de :
- Nom complet et date de naissance
- Numéro de contrat de crédit
- Ancienne et nouvelle adresse (y compris NPA et localité)
- Date du déménagement
Oui. Dès que vous nous avez communiqué votre nouvelle adresse, tous les documents futurs vous seront envoyés là-bas – y compris l'attestation d'intérêts annuelle dont vous avez besoin pour la déduction des dettes dans votre déclaration d'impôts.
L'octroi de prêts personnels chez bob Finance est lié à un domicile suisse. Si vous prévoyez de quitter la Suisse, veuillez contacter notre service clientèle suffisamment tôt pour clarifier les modalités de remboursement du crédit. Joignable via le formulaire en ligne, csc@bob.ch ou +41 44 244 25 00.